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美國亞馬遜公司首個無收銀臺實體超市22日在這家企業(yè)總部所在地西雅圖開張。
“亞馬遜嘗試”超市位于亞馬遜總部一層，占地大約167平方米，沒有收銀員或自助結(jié)賬柜臺。顧客在入口處掃描名為“亞馬遜嘗試”的手機應(yīng)用軟件進入超市，選取商品后即可離開，無需排隊結(jié)賬。
超市利用頂置式攝像頭識別顧客、追蹤商品，顧客離開后從他們的亞馬遜個人賬戶扣款。
亞馬遜說，超市里會有制作食物、擺放貨架和指導(dǎo)顧客的員工。
美聯(lián)社報道，“亞馬遜嘗試”融合計算機視覺、機器學(xué)習(xí)算法和傳感器等技術(shù)，可識別顧客所買物品；如果顧客把某件商品放回貨架，亞馬遜會從賬單上消除這一商品。
“亞馬遜嘗試”超市2016年12月向亞馬遜員工開放，原定2017年初對外營業(yè)，后因為技術(shù)問題推遲開放時間。
英國廣播公司援引一名亞馬遜員工的話報道，“亞馬遜嘗試”初期面臨無法區(qū)分相似體型顧客的問題；小孩把商品放錯貨架后無法識別是另一個問題。
亞馬遜未談及是否會開設(shè)更多“亞馬遜嘗試”超市并說沒有打算把這一技術(shù)應(yīng)用于旗下的“全食超市”。
亞馬遜2017年斥資137億美元收購全美最大的天然和有機食品連鎖零售商全食，包括470家全食實體超市。（侯潔瑩）【新華社微特稿】
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許義琛
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