新華社南寧2月11日電 “有居民說，我進一次就要登記一次，那我進十次是不是要登記十次。我就回答他，這個時候，你就別出去十次了，還是在家待著吧。”面對一些居民的抱怨，天性樂觀的潘樹軍并沒有放在心上。
今年38歲的潘樹軍是廣西桂林市陽朔人，兩年前開始在桂林市鳴翠新都小區(qū)做保安。2020年的春節(jié)值班，他的工作有些不一樣。
1月23日，因為發(fā)現(xiàn)確診病例，疾控中心工作人員到鳴翠新都小區(qū)進行消殺工作，這張照片很快傳遍網(wǎng)絡，一時間眾說紛紜，潘樹軍正好這天當班。
“值班室的電話被打爆了，我們只能一遍遍給業(yè)主解釋情況，同樣的話講了上百遍，一直到凌晨3點鐘才停止。”潘樹軍說。
疫情來襲，鳴翠新都小區(qū)加強了人員管控，潘樹軍需要對進出小區(qū)的人進行登記、測體溫，禁止外來人員探訪。1月29日，因為這個小區(qū)確診新冠肺炎人數(shù)超過3例，當?shù)卣畬⒋_診病例入住的23棟樓設為疫點并啟動封鎖令。
“我們和一些熱心業(yè)主一起，承擔了給居民買菜、送快遞的工作。”潘樹軍說。因為小區(qū)管理變得嚴格，剛開始不少居民并不能理解他們的工作，“也有居民罵我，說回家也不行嗎，管得太寬。還有人罵完我就報警了，結(jié)果警察來，把他教育了一頓。”
44歲的胡錦鳳是南寧市青秀區(qū)一家機關單位大院的保安，她和同事申美賢負責每天早上7點半到下午3點半的早班。
小區(qū)門口放置的一張桌子便是他們的辦公場所，桌子上整齊擺放著記錄冊子、新冠肺炎宣傳單、醫(yī)用酒精等物品，桌前還立著一塊告示牌“非小區(qū)人員一律不得入內(nèi)”。
“停車，測量體溫，36.6度，體溫正常。”胡錦鳳攔下要進小區(qū)的車輛，拿出測溫槍給駕駛員測量體溫。“姓名，進入小區(qū)緣由？”申美賢則負責將進出小區(qū)人員的基本信息和體溫記錄在冊子上。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，這個小區(qū)加強了防控，胡錦鳳和申美賢兩人全副武裝，身穿制服，戴著口罩和手套，堅守在小區(qū)門口的崗位上，不敢有一絲松懈。
“我們小區(qū)有一些是醫(yī)護人員，他們必須按時到崗，每天都要出入小區(qū)，所以我們就每天給他們做體溫檢測，并且重點關注他們的身體情況，一旦發(fā)現(xiàn)有問題，馬上報給業(yè)主委員會。”胡錦鳳說。
申美賢說，外賣和快遞工作人員是不能進小區(qū)的，“居民點了外賣，或者有快遞要查收，我們就通知他們下來取，并叮囑他們要進行消毒。”
每天下班，胡錦鳳和申美賢在進家門之前，都會把制服、帽子、鞋子等脫了掛在門外，并全身噴灑酒精進行消毒。進家門后，還要洗澡，里里外外地清洗一遍，避免感染病毒。
疫情之下，無數(shù)的小區(qū)保安人員成為城鎮(zhèn)社區(qū)防控的重要防線，檢測體溫、記錄信息、宣導服務，做著重復瑣碎但又非常重要的工作。
“保安的工作就是把好進出小區(qū)的第一道‘關口’，我們的工作做好了，小區(qū)群眾才安全。”胡錦鳳說。
雖然鳴翠新都小區(qū)23棟樓現(xiàn)在已“解封”，潘樹軍仍不敢懈怠。“業(yè)主親人們，疫情還沒有結(jié)束，請不要出門，出門必須戴口罩。”每天上午10點和下午3點，潘樹軍都會拿著大喇叭，在小區(qū)邊巡邏邊播放。
“一開始給我的文本寫的是‘業(yè)主們’，我錄音的時候改成了業(yè)主親人們。”潘樹軍說，這個年雖然過得很累，大家也都很辛苦，但是還是要積極樂觀，“戰(zhàn)勝疫情，等春暖花開。”（采寫記者：吳思思、林凡詩、陳一帆、李俞輝）
