新華社北京2月26日電（記者李嘉瑞）記者26日從北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部獲悉，北京市已組建由600多位醫(yī)學(xué)、心理、法律方面專業(yè)人士組成的專家團，通過12345市民熱線，為廣大市民提供防疫科普、心理輔導(dǎo)、法律咨詢等方面的咨詢服務(wù)。
北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長祁金利介紹，市委統(tǒng)戰(zhàn)部依托多黨合作平臺，動員180多名在醫(yī)學(xué)、心理咨詢領(lǐng)域有專長、又愿意熱心服務(wù)市民的民主黨派和無黨派人士進入專家團隊。同時，還組織清華、北大、人大、北師大、首師大等高校的300多名醫(yī)學(xué)、心理專家，到北京市12345市民熱線平臺接聽咨詢電話。
截至目前，專家團隊已接聽防疫科普、心理咨詢電話5500余例。祁金利介紹，其中80%是因為普通感冒有發(fā)燒、咳嗽癥狀引起心理恐慌，或是因為外出時防護不夠、擔心自己被感染而引起焦慮等情況。另外20%主要咨詢因持續(xù)緊張工作造成精神壓力過大，導(dǎo)致失眠、精神萎靡等，以及因為各類隔離造成壓抑、孤獨、不適，需要宣泄和排解等。
在法律咨詢方面，市委統(tǒng)戰(zhàn)部和北京市工商聯(lián)共同組織53家律師事務(wù)所的148名專業(yè)律師組成抗擊疫情法律志愿服務(wù)團，通過12345市民熱線開展免費法律咨詢服務(wù)。對“居家隔離的工資怎么支付？”“疫情期間是否可以拒絕加班？”“加班工資怎么支付？”“疫情期間特殊工時、工資延遲發(fā)放”等市民普遍關(guān)心的問題，法律志愿服務(wù)團律師都一一解答。隨著逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，來自企業(yè)尤其是中小微企業(yè)的咨詢逐漸增多，主要集中在減免房租、延遲納稅以及防疫期間員工工資待遇、權(quán)益保護等方面。
