4月8日武漢解封，但解封不等于解防。武漢大門(mén)打開(kāi)，但小區(qū)的大門(mén)依舊嚴(yán)控。
盡管從3月17日起，龍湖東岸社區(qū)已經(jīng)成為無(wú)疫情社區(qū)，但依舊絲毫沒(méi)有放松警惕。在4月8日之前，社區(qū)書(shū)記陳念就與社區(qū)干部、下沉干部等一起制定了《持續(xù)做好小區(qū)封控管理方案》。
“我們把出入人員分為五類(lèi)：復(fù)工上班、就醫(yī)、采購(gòu)、離漢、特殊情況，每一種情況都有對(duì)應(yīng)的解決方案。”陳念告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，“特殊情況屬于比較復(fù)雜的種類(lèi)，比如有人會(huì)說(shuō)他有另外的房子，要去那邊關(guān)一下水電，又或者有人說(shuō)要去父母家把孩子接回來(lái)。像這些情況，我們都會(huì)核實(shí)后逐一解決。”
陳念在小區(qū)出入口了解防控情況。圖片由受訪(fǎng)者提供
1990年出生的陳念是漢陽(yáng)區(qū)年齡第二小的社區(qū)書(shū)記，這次疫情防控戰(zhàn)對(duì)于她來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始就做好了“打一場(chǎng)硬仗”的準(zhǔn)備。
年紀(jì)小，她就積極地向社區(qū)的下沉干部和街道的優(yōu)秀社區(qū)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。“我們街道的芳草社區(qū)是一個(gè)特別優(yōu)秀的社區(qū)，我向他們學(xué)習(xí)，把人員分組。”結(jié)合龍湖東岸社區(qū)的實(shí)際，陳念把社區(qū)干部、下沉干部、志愿者一共81人分成了緊急調(diào)度組，健康排查組，返漢出行組、巡查組等8個(gè)小組。
沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，她就積極地學(xué)習(xí)各種文件。“那段時(shí)間政策的更新也很快，每次有新的文件，我就立馬收藏、下載，然后打印出來(lái)，用筆勾畫(huà)著看。只有對(duì)相關(guān)的政策規(guī)定熟透了，才能更好地做好工作。”
面對(duì)突如其來(lái)的疫情，臘月二十八，陳念就把5歲的孩子送到父母家里，和在鐵路上參與防疫物資運(yùn)輸調(diào)度的丈夫一起，奮戰(zhàn)在抗疫的一線(xiàn)，至今沒(méi)有休息過(guò)一天。“那時(shí)候每天工作肯定在12個(gè)小時(shí)以上，一大早出門(mén)，晚上十點(diǎn)多了還在開(kāi)會(huì)。根本沒(méi)有星期幾的概念，只知道每天都有做不完的工作，每天都有新的挑戰(zhàn)。”
陳念為社區(qū)居民分發(fā)食材。圖片由受訪(fǎng)者提供
過(guò)去的兩個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)于陳念來(lái)說(shuō)，百感交集。
2013年從武漢理工社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以來(lái)，陳念一直在社區(qū)工作。2015年12月龍湖東岸社區(qū)成立的時(shí)候陳念就來(lái)到這里，5年下來(lái)對(duì)社區(qū)的感情很深。在疫情期間，能夠通過(guò)社區(qū)的工作切實(shí)地幫助到居民，讓陳念感到很有成就感。不論是專(zhuān)門(mén)讓女兒從網(wǎng)上訂制、從北京寄來(lái)的錦旗，還是用快板念出的感謝信，這些來(lái)自居民的謝意讓陳念十分感動(dòng)。
但同樣的，巨大的忙碌與困難也給她帶來(lái)過(guò)壓力和委屈。
疫情初期，醫(yī)院收治緊張，社區(qū)要幫助居民聯(lián)系醫(yī)院做核酸檢測(cè)、辦理住院。一位暫時(shí)沒(méi)有床位的確診病人曾經(jīng)就坐在社區(qū)辦公室的大門(mén)處。陳念趕到時(shí)連忙疏散屋里的人，站在門(mén)外用喇叭和對(duì)方喊話(huà)。“對(duì)方已經(jīng)70多歲了，在社區(qū)逗留了一個(gè)小時(shí)，回去的時(shí)候走路顫顫巍巍的，當(dāng)時(shí)看了我心里也很難受。”
要聯(lián)系醫(yī)院、要出行用車(chē)，社區(qū)僅有的三輛保障車(chē)輛要協(xié)調(diào)好，那時(shí)候陳念和同事的電話(huà)差點(diǎn)被打爆。“有時(shí)候晚上回家的車(chē)上聽(tīng)歌都會(huì)哭，那首歌是《夜空中最亮的星》，我當(dāng)時(shí)就告訴自己，一定要堅(jiān)持下去，居民不找我們能找誰(shuí)呢？”
而現(xiàn)在，情況已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。陳念告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者：“最近接到電話(huà)的頻率下降了好多，說(shuō)明居民的需求都得到了滿(mǎn)足。”
陳念在社區(qū)辦公室辦公。圖片由受訪(fǎng)者提供
情況的好轉(zhuǎn)卻并不意味著高枕無(wú)憂(yōu)，社區(qū)嚴(yán)控依舊是疫情防控的一塊基石，而現(xiàn)在陳念又要面對(duì)新的問(wèn)題。
首先是人手的問(wèn)題。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)，下沉干部和志愿者陸陸續(xù)續(xù)撤離。4月8日，陳念通過(guò)物業(yè)小管家在朋友圈再一次發(fā)布了志愿者的招募書(shū)。“大家很積極，今天來(lái)了11名，加上之前的，現(xiàn)在一共有15名志愿者。還有很多是家庭內(nèi)接班。”陳念給經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者講起，原先的志愿者杜先生復(fù)工了，如今他的媽媽劉阿姨成為了志愿者。作為社區(qū)舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的劉阿姨還發(fā)動(dòng)了隊(duì)員們一起參與志愿工作。而之前的志愿者趙姐復(fù)工了，她20歲的兒子卻參加了志愿隊(duì)伍。
其次是封控的壓力。“主要是來(lái)自60歲左右的居民。他們很多已經(jīng)退休，所以沒(méi)有復(fù)工證明能夠出入小區(qū)。但是他們年紀(jì)相對(duì)又不算大，比較有活力，過(guò)去也有出去鍛煉的習(xí)慣。”
陳念幾次去出入口查看情況的時(shí)候，都能碰到有人想出去。“我有一次看到劉阿姨在給一個(gè)大爺做工作，給他講解政策，很快大爺就非常理解地回家了。劉阿姨說(shuō)他們是同齡，又是鄰居，所以勸解效果比較好。”陳念覺(jué)得這個(gè)主意很好，很快就組織招募社區(qū)里60歲上下的文藝骨干，鼓勵(lì)他們加入值守大軍。
疫情防控不松勁，社區(qū)已經(jīng)做好準(zhǔn)備，就像陳念說(shuō)的：“社區(qū)就是一座架在政府和居民之間的橋梁，這座橋要便捷暢通，兩者才能和諧。我們要做好這個(gè)守橋人。”（記者梁木）
